Conditions d’utilisation

⚖️ Conditions Générales de Service (CGS)

Bienvenue sur poster sama ! En utilisant notre site et en passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Service.

📌 1. Objet

Les présentes CGS définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de nos produits personnalisés, incluant les posters et stickers, via notre site Shopify.

🛒 2. Produits et commandes

Personnalisation : Les produits proposés sur notre boutique peuvent être personnalisés selon les visuels fournis par le client.
Visuels fournis : Le client garantit qu'il détient tous les droits nécessaires sur les images importées et qu'elles ne violent aucun droit d’auteur ou propriété intellectuelle.
Validation de commande : La commande est considérée comme validée dès réception du paiement intégral.

💳 3. Prix et paiement

Prix : Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et peuvent être modifiés à tout moment.
TVA : En tant qu'auto-entrepreneur, la TVA n'est pas applicable — article 293 B du CGI.
Paiement sécurisé : Les paiements sont traités via les solutions sécurisées proposées par Shopify.

📦 4. Livraison

Zones desservies : Nous livrons actuellement en France actuellement.
Délais : Les délais de livraison varient entre 3 et 7 jours ouvrés après validation de la commande.
Responsabilité : Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs ou à des cas de force majeure.

🔄 5. Politique de retour et de remboursement

Nos produits étant personnalisés, les retours et échanges ne sont acceptés que dans les cas suivants :

Produit défectueux ou abîmé lors de la livraison
Erreur dans la personnalisation de notre part

⚠️ 6. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, logos, images) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Les visuels fournis par les clients restent leur propriété exclusive.

✅ 7. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables pour :

Toute perte de données ou préjudice indirect lié à l’utilisation de notre site
Les erreurs imputables au client (mauvaise image téléchargée, fautes de frappe dans la personnalisation, etc.)

🔒 8. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

⚖️ 9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGS sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

📧 10. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter :

Email : contact.postersama@gmail.com